Артикул: 1046458
Раздел:Экономические дисциплины (9559 шт.) >Банковское дело (411 шт.)
Название или условие:
Банковские услуги юридическим лицам (на примере филиала ОАО «Сбербанк» в г. Нефтекамск)
Дипломная работа
Описание:
Введение ……………………………………………………………………3
Глава 1.Теоретические основы банковского обслуживания юридических лиц …………………………………………………………………………………6
1.1 Направления обслуживания банком юридических лиц ……………..6
1.2 Принципы организации обслуживания юридических лиц в коммерческом банке ………………………………………………….13
Глава 2. Анализ качества обслуживания юридических лиц в филиале ОАО «Сбербанк» в г. Нефтекамск ……………………………………………...18
2.1 Общая характеристика филиала ЗАО «Сбербанк» в г. Нефтекамск .18
2.2 Оценка состава и структуры услуг для юридических лиц ………….28
2.3 Оценка качества обслуживания юридических лиц в филиале ОАО «Сбербанк» в г. Нефтекамск ……………………………………………………37
Глава 3. Направления совершенствования дистанционного банковского обслуживания на примере ОАО «Сбербанк» г. Нефтекамск ………………….43
3.1 Автоматизированная система «Интернет-Банк» ……………………43
3.2 Перспективы развития дистанционного банковского обслуживания юридических лиц на примере ОАО «Сбербанк» г. Нефтекамск ……………..52
Заключение ………………………………………………………………..64
Список использованных источников ……………………………………67
Приложения ……………………………………………………………….72
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл. Условия доставки: Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок можно обратиться к администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен. Условия отказа от заказа: Отказаться возможно в случае несоответсвия полученного файла его описанию на странице заказа. Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.
Похожие задания:
