Артикул: 1156630
Раздел:Экономические дисциплины (26104 шт.) >Банковское дело (1821 шт.)
Название или условие:
Дистанционное обслуживание клиентов в коммерческом банке (Дипломная работа - ВКР)
Описание:
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…..3
Глава 1. Теоретические основы организации дистанционного банковского обслуживания …………………………………………………………………………….5
1.1. Понятие и содержание дистанционного банковского обслуживания …….5
1.2. Виды услуг дистанционного банковского обслуживания и технология их предоставления………………………………………………………..…………………12
1.3. Системы дистанционного банковского обслуживания и их особенности.18
Глава 2. Анализ дистанционного обслуживания клиентов в российских банках…………………………………………………………………………………….27
2.1. Особенности развития дистанционного банковского обслуживания в России на современном этапе…………………………………………………………...27
2.2. Анализ преимуществ использования дистанционного банковского обслуживания ……………………………………………………………………………34
2.3. Классификация и содержание рисков дистанционного банковского обслуживания………………………………………………………………………...…..40
Глава 3. Развитие систем дистанционного банковского обслуживания ……….46
3.1. Пути совершенствования дистанционного обслуживания клиентов российских банков……………………………………………………………………….46
3.2. Прогнозные показатели совершенствования и перспективы развития дистанционного обслуживания клиентов российских банков при реализации разработанных рекомендаций…………………………………………………..………56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………….63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………….66
Всего 69 страниц
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл. Условия доставки: Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок мозно обратиться к администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен. Условия отказа от заказа: Отказаться возможно в случае несоответсвия поулченного файла его описанию на странице заказа. Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.
Похожие задания:
