Артикул: 1046824
Раздел:Экономические дисциплины (9559 шт.) >
Банковское дело (411 шт.) Название или условие:Рынок розничных банковских продуктов и услуг на примере банка МДМ (Дипломная работа)
Описание:ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ РОЗНИЧНЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ……….8
1.1 Экономическая сущность розничных банковских продуктов и услуг…………………………………………………………………………..8
1.2 Классификация банковских операций и услуг………………….13
1.3 Методы оценки эффективности банковских продуктов и услуг………………………………………………………………………….20
1.4 Основные тенденции развития банковского розничного рынка в России и за рубежом………………………………………………………...23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РОЗНИЧНОГО СЕКТОРА В СИСТЕММООБРАЗУЮЩЕМ КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ (НА МАТЕРИАЛАХ МДМ-Банка (ПАО)…29
2.1 Характеристика банка МДМ-Банка (ПАО)………………………29
2.2 Особенности розничных продуктов и услуг МДМ-Банка (ПАО)………………………………………………………………………….37
2.3 Оценка эффективности банковского обслуживания розничного сектора МДМ-Банка (ПАО)…………………………………………………42
2.4 Проблемы и перспективы развития розничного рынка банковских продуктов и услуг в современных условиях……………………………….48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..57
Список использованной литературы…………………………………61
Положение А…………………………………………………………...65
Всего 74 страницы
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл.
Условия доставки:
Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок можно обратиться к
администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен.
Условия отказа от заказа:
Отказаться возможно в случае несоответсвия полученного файла его описанию на странице заказа.
Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.