Артикул: 1085500
Раздел:Технические дисциплины (60096 шт.) >Транспорт (автомобильный, ж\д и др) (667 шт.)
Название или условие:
Коммерческая деятельность на транспорте и сервисное обслуживание потребителей пассажирских и грузовых перевозок. (курсовая работа)
Описание:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3-5
РАЗДЕЛ №1. Организационная структура и функции сервиса на транспорте.
1.1 Термины и определения 6
1.2 Виды и функции сервиса на транспорте 7-9
РАЗДЕЛ №2. Организация сервисного обслуживания на транспорте.
2.1 Качество обслуживания потребителей 10-12
2.2 Координация взаимодействия служб и подразделений в процессе подготовки транспортных средств к отправлению 13-16
РАЗДЕЛ №3. Коммерческая деятельность на транспорте и сервисное обслуживание потребителей пассажирских и грузовых перевозок.
3.1 Сервисное обслуживание пассажирских перевозок в агентстве 17-19
3.2 Комплектование рейсов в транспортной компании (аэропорту) 20-25
3.3 Транспортно-технологический сервис и логистика грузовых перевозок 26-29
3.4 Коммерческая деятельность на транспорте 30-31
3.5 Обеспечение безопасности перевозок (воздушных) 32-33
3.6 Государственный контроль на транспорте 34-35
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 36
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл. Условия доставки: Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок мозно обратиться к администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен. Условия отказа от заказа: Отказаться возможно в случае несоответсвия поулченного файла его описанию на странице заказа. Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.
Похожие задания:
