Артикул: 1100884
Раздел:Экономические дисциплины (14737 шт.) >
Банковское дело (1636 шт.) Название или условие:Анализ эффективных форм взаимодействия банка и корпоративных клиентов. (дипломная работа - диссертация)
Описание:СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.....3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА.....6
1.1. Понятие, методика определения корпоративных клиентов коммерческого банка…..6
1.2. Эффективность клиентов банка.....12
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНЫХ ФОРМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БАНКА И КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ.....23
2.1. Краткая экономическая характеристика АСБ «Беларусбанк»...23
2.2. Роль персонального менеджера в АСБ «Беларусбанк».....28
3. ТЕКУЩИЕ ПРОБЛЕМЫ И ДОЛГОСРОЧНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ БАНКА И КЛИЕНТА....38
3.1. Внедрение прогрессивных технологий обслуживания клиентов на примере АСБ «Беларусбанк».....38
3.2. Перспективы развития взаимоотношений банка с клиентами...50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ......76
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл.
Условия доставки:
Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок мозно обратиться к
администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен.
Условия отказа от заказа:
Отказаться возможно в случае несоответсвия поулченного файла его описанию на странице заказа.
Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.