Артикул: 1113599
Раздел:Гуманитарные дисциплины (19163 шт.) >Психология (4681 шт.)
Название или условие:
Дипломная работа на тему: "Конфликтное взаимодействие сущность причины предупреждение и разрешение"
Описание:
Оглавление:
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы социального конфликта 6
1.1. Сущность и формы социального конфликта 6
1.2. Причины возникновения социального конфликта 16
1.3. Роль конфликтов в деятельности организации 19
1.4. Управление конфликтом в организации 27
Глава 2. Анализ социально-психологического климата и
конфликтных ситуаций в организации 35
2.1. Характеристика фирмы ООО «Азак» 35
2.2. Внутренние конфликты в организации и причины
их возникновения 41
2.3. Конфликты с потребителями 54
Глава 3. Рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов 57
3.1. Рекомендации по повышению решения
конфликтов в организации 57
3.2. Рекомендации по улучшению работы с потребителями 64
3.3. Пути создания благоприятного психологического
климата в организации 69
Заключение 78
Литература 82
Приложения 85
Всего: 86 страниц
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл. Условия доставки: Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок мозно обратиться к администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен. Условия отказа от заказа: Отказаться возможно в случае несоответсвия поулченного файла его описанию на странице заказа. Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.
Похожие задания:
