Артикул: 1050205
Раздел:Экономические дисциплины (9559 шт.) >
Банковское дело (411 шт.) Название или условие:Традиционные банковские продукты и услуги отечественных банков и направления повышения их эффективности и качества на примере Филиала АКБ АО Фора-банк (Дипломная работа - ВКР)
Описание:ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ 5
1.1 Понятие банковских продуктов и услуг, их нормативно-правовое регулирование 5
1.2 Характеристика основных видов банковских продуктов и услуг 9
1.3 Факторы, влияющие на сферу банковских услуг в России и за рубежом 22
2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА АО АКБ «ФОРА-БАНК» 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 28
2.2 Анализ продуктов и услуг банка 30
2.3 Оценка комиссионного дохода от предоставления услуг банком 44
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ ФИЛИАЛА АО АКБ «ФОРА-БАНК». 49
3.1 Пути повышения качества и доходности банковских услуг 49
3.2 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций по повышению качества и доходности банковских услуг 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 69
Всего 71 страница
Процесс покупки очень прост и состоит всего из пары действий:
1. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на сайт платежной системы, где можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, с баланса мобильного телефона, через банкоматы, терминалы, в салонах сотовой связи и множество других способов)
2. После успешной оплаты нажмите ссылку «Вернуться в магазин» и вы снова окажетесь на странице описания задачи, где вместо зеленой кнопки «Купить» будет синяя кнопка «Скачать»
3. Если вы оплатили, но по каким-то причинам не смогли скачать заказ (например, случайно закрылось окно), то просто сообщите нам на почту или в чате артикул задачи, способ и время оплаты и мы отправим вам файл.
Условия доставки:
Получение файла осуществляется самостоятельно по ссылке, которая генерируется после оплаты. В случае технических сбоев или ошибок мозно обратиться к
администраторам в чате или на электронную почту и файл будет вам отправлен.
Условия отказа от заказа:
Отказаться возможно в случае несоответсвия поулченного файла его описанию на странице заказа.
Возврат денежных средств осуществляется администраторами сайта по заявке в чате или на электронной почте в течении суток.